1. Що таке cookie
Cookie (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері, планшеті або мобільному пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Ці файли допомагають сайту "запам'ятати" інформацію про ваше відвідування.
Cookie-файли широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайтів, покращення користувацького досвіду та надання інформації власникам сайтів. Вони є стандартною технологією в Інтернеті та використовуються більшістю сайтів.
BloomCenter використовує cookie-файли для забезпечення нормального функціонування нашого сайту, покращення вашого досвіду користування та надання персоналізованих послуг. Ми поважаємо вашу приватність та прагнемо бути максимально прозорими щодо використання цих технологій.
Ця політика пояснює, які типи cookie-файлів ми використовуємо, чому ми їх використовуємо, та як ви можете контролювати їх використання на нашому сайті.
2. Типи cookie, які ми використовуємо
На нашому сайті використовуються різні типи cookie-файлів для різних цілей. Деякі з них є необхідними для роботи сайту, інші допомагають нам покращити ваш досвід користування та зрозуміти, як ви взаємодієте з нашим контентом.
Необхідні cookie
Ці cookie є критично важливими для функціонування нашого сайту та не можуть бути вимкнені в наших системах. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії, які прирівнюються до запиту послуг.
- • Збереження ваших налаштувань сайту
- • Забезпечення безпеки під час користування
- • Підтримка функціональності контактних форм
- • Запам'ятовування вибору мови та регіону
- • Забезпечення стабільної роботи сесій
Аналітичні cookie
Ці cookie дозволяють нам підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати та покращувати роботу нашого сайту. Вони допомагають нам дізнатися, які сторінки найбільш популярні.
- • Аналіз відвідуваності сторінок сайту
- • Вивчення поведінки користувачів
- • Оптимізація контенту та навігації
- • Покращення швидкості завантаження
- • Виявлення технічних проблем
Функціональні cookie
Ці cookie дозволяють сайту надавати покращену функціональність та персоналізацію. Вони можуть встановлюватися нами або третіми сторонами, чиї послуги ми додали на наші сторінки.
- • Запам'ятовування ваших вподобань
- • Персоналізація контенту
- • Покращення зручності навігації
- • Збереження налаштувань доступності
- • Оптимізація відображення на різних пристроях
Маркетингові cookie
Ці cookie використовуються для відстеження відвідувачів на різних сайтах. Їх мета полягає у відображенні реклами, яка є релевантною та цікавою для окремого користувача.
- • Показ релевантної інформації про послуги
- • Надсилання корисних матеріалів
- • Оптимізація рекламних кампаній
- • Аналіз ефективності маркетингу
- • Персоналізація пропозицій
3. Як ми використовуємо cookie
Cookie-файли допомагають нам надавати вам кращий досвід користування нашим сайтом. Ми використовуємо їх виключно для покращення наших послуг та забезпечення функціональності сайту, а не для шпигування або порушення вашої приватності.
Покращення досвіду:
- • Запам'ятовування ваших налаштувань
- • Швидше завантаження сторінок
- • Персоналізований контент
- • Зручна навігація по сайту
- • Автоматичне заповнення форм
- • Збереження обраної мови
Аналіз та покращення:
- • Розуміння потреб відвідувачів
- • Покращення структури сайту
- • Оптимізація контенту
- • Виявлення популярних розділів
- • Моніторинг технічних показників
- • Розробка нових функцій
Ми використовуємо дані з cookie-файлів виключно для внутрішнього аналізу та покращення наших послуг. Інформація, зібрана за допомогою cookie, ніколи не використовується для ідентифікації особистості без вашої прямої згоди.
Більшість cookie-файлів, які ми використовуємо, є "сесійними" - вони автоматично видаляються після закриття браузера. Деякі cookie є "постійними" - вони залишаються на вашому пристрої до їх видалення або закінчення терміну дії.
Ми регулярно переглядаємо наше використання cookie-файлів, щоб переконатися, що воно залишається доречним, необхідним та прозорим для наших користувачів.
4. Контроль над cookie
Ви маєте повний контроль над cookie-файлами на нашому сайті. Можете налаштувати використання cookie відповідно до ваших вподобань або повністю заборонити їх використання, хоча це може вплинути на функціональність сайту.
Способи контролю cookie:
- • Налаштування браузера: Всі сучасні браузери дозволяють контролювати cookie через меню налаштувань
- • Панель cookie на сайті: Використовуйте нашу панель налаштувань cookie для вибору типів файлів
- • Видалення cookie: Ви можете видалити всі cookie або окремі файли через налаштування браузера
- • Блокування cookie: Налаштуйте браузер для блокування всіх або окремих типів cookie
- • Сповіщення: Увімкніть сповіщення про встановлення нових cookie
Google Chrome
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
Mozilla Firefox
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та дані сайтів
Safari
Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайтів
Зверніть увагу, що відключення cookie може вплинути на функціональність нашого сайту. Деякі функції можуть працювати неправильно або бути недоступними без використання відповідних cookie-файлів.
Якщо ви відключите cookie, ми не зможемо запам'ятати ваші налаштування між відвідуваннями, що може призвести до необхідності повторного введення інформації при кожному відвідуванні сайту.
5. Треті сторони
Деякі cookie-файли на нашому сайті встановлюються третіми сторонами - сервісами, які допомагають нам аналізувати трафік, забезпечувати безпеку або покращувати функціональність сайту. Ми ретельно вибираємо наших партнерів та переконуємося в їх надійності.
Сервіси третіх сторін, які ми можемо використовувати:
- • Google Analytics: Для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
- • Сервіси карт: Для відображення нашого розташування
- • Чат-боти: Для надання миттєвої підтримки користувачам
- • Соціальні мережі: Для інтеграції з соціальними платформами
- • Системи безпеки: Для захисту від шкідливих атак
Кожен з цих сервісів має власну політику конфіденційності та використання cookie. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності цих сервісів для повного розуміння того, як обробляються ваші дані.
Важливо знати:
- • Ми не контролюємо cookie третіх сторін безпосередньо
- • Ці сервіси можуть змінювати свої політики незалежно від нас
- • Ви можете налаштувати cookie третіх сторін окремо в браузері
- • Деякі функції сайту можуть не працювати без cookie третіх сторін
Ми працюємо лише з надійними партнерами, які дотримуються високих стандартів захисту даних та конфіденційності. Якщо у вас є питання про конкретні сервіси третіх сторін, звертайтеся до нас для отримання додаткової інформації.
6. Безпека та захист даних
Безпека інформації, зібраної через cookie-файли, є нашим пріоритетом. Ми використовуємо сучасні технології та процедури для захисту всіх даних від несанкціонованого доступу, зміни або розголошення.
Заходи безпеки:
- • Шифрування даних при передачі та зберіганні
- • Регулярне оновлення систем безпеки
- • Обмежений доступ до даних cookie
- • Моніторинг підозрілої активності
- • Автоматичне видалення застарілих даних
- • Використання безпечних протоколів передачі
Cookie-файли самі по собі не можуть завдати шкоди вашому комп'ютеру або викрасти особисту інформацію. Вони містять лише ідентифікаційну інформацію, яка допомагає нам розпізнавати ваш браузер при наступних відвідуваннях.
Ми ніколи не зберігаємо в cookie-файлах конфіденційну інформацію, таку як паролі, номери кредитних карток або особисті документи. Вся чутлива інформація обробляється через безпечні канали та зберігається окремо від cookie.
7. Термін дії cookie
Різні cookie-файли мають різний термін дії залежно від їх призначення. Ми прагнемо зберігати cookie лише стільки, скільки необхідно для виконання їх функцій, і автоматично видаляємо їх після закінчення цього періоду.
Сесійні cookie
Ці cookie існують лише під час вашого відвідування сайту та автоматично видаляються після закриття браузера.
- • Забезпечення безпеки сесії
- • Збереження налаштувань форм
- • Навігація по сайту
Постійні cookie
Ці cookie залишаються на вашому пристрої після закриття браузера до їх видалення або закінчення терміну дії.
- • Запам'ятовування налаштувань (до 1 року)
- • Аналітичні дані (до 2 років)
- • Маркетингові цілі (до 13 місяців)
Ви можете переглянути та видалити cookie-файли в будь-який час через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів також дозволяють налаштувати автоматичне видалення cookie після кожної сесії.
Ми регулярно переглядаємо терміни дії наших cookie та скорочуємо їх, коли це можливо, без шкоди для функціональності сайту та якості користувацького досвіду.
8. Зміни в політиці cookie
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookie, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших правових, регуляторних чи операційних причин. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.
Як ми повідомляємо про зміни:
- • Розміщення оновленої політики на сайті
- • Повідомлення через pop-up вікно при відвідуванні
- • Надсилання інформації електронною поштою
- • Сповіщення в особистому кабінеті (якщо є)
Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми використовуємо cookie. Дата останнього оновлення завжди зазначається на початку документа.
Контакти для запитань:
Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookie-файлів або цієї політики, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- • Через контактну форму на головній сторінці
- • Електронною поштою або телефоном
- • Особисто під час відвідування наших занять
Ця Політика використання cookie є частиною нашої загальної Політики конфіденційності. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами, викладеними в цьому документі. Дякуємо за довіру до BloomCenter!