1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як BloomCenter ("ми", "наша компанія", "наш сайт") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.
Ми зобов'язуємось дотримуватись всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних, включаючи Закон України "Про захист персональних даних". Наша компанія вживає всіх необхідних заходів для забезпечення конфіденційності та безпеки ваших особистих даних.
Дана політика може бути оновлена у зв'язку зі змінами в законодавстві або наших бізнес-процесах. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг йоги та медитації. Персональні дані збираються виключно за вашою згодою та в обсягах, необхідних для виконання наших зобов'язань перед вами.
Особисті дані, які ви надаєте:
- • Ім'я та прізвище для персоналізації спілкування
- • Номер телефону для зв'язку та координації занять
- • Електронна пошта для надсилання корисної інформації
- • Вік для підбору відповідної програми занять
- • Інформація про стан здоров'я та фізичні особливості
- • Побажання щодо цілей та очікувань від занять
Технічні дані:
- • IP-адреса та географічне розташування для безпеки
- • Інформація про браузер та пристрій для оптимізації
- • Дані про відвідування сторінок для покращення сайту
- • Cookies та подібні технології для зручності використання
Ми ніколи не збираємо конфіденційну фінансову інформацію, деталі медичних діагнозів або іншу надчутливу інформацію без вашої прямої згоди та необхідності для надання послуг.
3. Як ми використовуємо ваші дані
Всі зібрані персональні дані використовуються виключно для забезпечення якісного обслуговування та покращення ваших занять йогою. Ми дотримуємось принципів мінімізації та доцільності при обробці персональних даних.
Основне використання:
- • Консультації та підбір програм
- • Планування та проведення занять
- • Зв'язок з приводу розкладу та змін
- • Надання рекомендацій та порад
- • Обробка платежів та ведення обліку
Додаткове використання:
- • Надсилання корисних матеріалів
- • Інформування про нові програми
- • Проведення опитувань задоволеності
- • Покращення якості послуг
- • Аналіз ефективності програм
Ми можемо використовувати агреговані та знеособлені дані для аналізу тенденцій, покращення наших послуг та розробки нових програм. Такі дані не дозволяють ідентифікувати конкретних користувачів.
У жодному разі ми не використовуємо ваші персональні дані для спаму, передачі третім особам з комерційною метою або для цілей, не пов'язаних з наданням наших послуг йоги та оздоровлення.
4. Захист та зберігання даних
Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми використовуємо сучасні технології та процедури для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.
Заходи безпеки:
- • Шифрування даних при передачі та зберіганні
- • Регулярне резервне копіювання інформації
- • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
- • Використання захищених серверів та хостингу
- • Регулярне оновлення систем безпеки
- • Моніторинг та аудит безпеки даних
Термін зберігання ваших персональних даних залежить від мети їх збору та обробки. Контактні дані активних клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг плюс три роки для можливості відновлення співпраці.
Фінансові дані та документи зберігаються відповідно до вимог податкового законодавства України. Медична інформація та особливості здоров'я зберігаються максимально безпечно та видаляються після закінчення необхідності їх використання.
У разі припинення діяльності компанії або за вашим запитом ми зобов'язуємось безпечно видалити всі ваші персональні дані відповідно до встановлених процедур.
5. Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте низку прав щодо ваших персональних даних. Ми поважаємо ці права та забезпечуємо можливість їх реалізації.
Основні права:
- • Право на інформацію про обробку даних
- • Право доступу до ваших персональних даних
- • Право на виправлення неточних даних
- • Право на видалення персональних даних
Додаткові права:
- • Право на обмеження обробки
- • Право на переносимість даних
- • Право заперечити проти обробки
- • Право відкликати згоду
Для реалізації ваших прав ви можете звернутися до нас через контактну форму на сайті або електронною поштою. Ми розглядаємо всі запити протягом 30 днів та надаємо відповідь у письмовому вигляді.
Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до чинного законодавства.
6. Використання cookies
Наш веб-сайт використовує технологію cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам надавати більш персоналізовані послуги.
Види cookies, які ми використовуємо:
- • Необхідні cookies для функціонування сайту
- • Аналітичні cookies для покращення користувацького досвіду
- • Функціональні cookies для збереження ваших налаштувань
- • Маркетингові cookies для релевантної реклами
Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера або через налаштування на нашому сайті. Детальну інформацію про нашу політику cookies ви можете знайти на відповідній сторінці.
7. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або способів обробки ваших персональних даних, ми завжди готові надати роз'яснення та допомогу.
Як з нами зв'язатися:
- • Заповніть контактну форму на головній сторінці сайту
- • Напишіть нам через будь-який зручний спосіб зв'язку
- • Зверніться особисто під час відвідування наших занять
- • Надішліть письмовий запит поштою
Ця Політика конфіденційності набрала чинності з дати публікації на нашому сайті та може бути переглянута у майбутньому. Всі суттєві зміни будуть повідомлені вам заздалегідь.